গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই পৃষ্ঠায় at77 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী বর্ণিত হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১ সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") at77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে বৈধ চুক্তির ভিত্তি গঠন করে। at77 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়ুন এবং বোঝার চেষ্টা করুন।
at77 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল পরিষেবা এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও প্রচলিত রীতি-নীতির আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে। at77-এর সাথে যেকোনো লেনদেনে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
at77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ নিবন্ধনের শর্ত
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল করা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর আপনার নিজের হতে হবে।
- at77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
at77 প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজনে Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকার অনুমোদিত নথি জমা দিতে বলা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেটি প্রদান করতে হবে। এই নথি সংগ্রহ না করা হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার at77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে at77 সহায়তা দলকে জানান।
- সর্বদা অফিসিয়াল at77 ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন এবং ফিশিং সাইট থেকে সতর্ক থাকুন।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য at77 দায়ী থাকবে না।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার শর্ত
at77-এ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
জমার সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক না হলে বা লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে at77 সেই জমার অর্থ ক্রেডিট করতে বাধ্য নয়। জমার প্রমাণস্বরূপ লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে অথবা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে করা যাবে।
- উত্তোলনের অর্থ কেবল জমাদাতার নিজের নামের অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
উত্তোলন পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
at77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,২০০ এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। অথবা ৳৩৪,০০০ জমা দিলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳৫৪,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে মোট ৳১৮,০০০ বেট করতে হবে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
- সকল গেমে বোনাস ওয়েজারিং সমানভাবে গণনা হবে না — কিছু গেমের ক্ষেত্রে আলাদা হার প্রযোজ্য হতে পারে।
- at77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা শাস্তিযোগ্য এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
৫.৩ VIP কার্যক্রম
at77-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।
৬ গেমিং বিধি
at77-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম-কানুন রয়েছে যা খেলার পূর্বে জানা উচিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে at77 দায়ী থাকবে না — এটি খেলোয়াড়ের নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা।
- স্পোর্টস বেটিং-এ বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট প্রতিযোগিতার অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।
- at77 যেকোনো বেট বা গেমের ফলাফল পর্যালোচনা ও সংশোধন করার অধিকার রাখে যদি জালিয়াতি বা ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো at77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্রমোশন বা বোনাসের অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাধিকবার বোনাস নেওয়া।
- অপর খেলোয়াড় বা at77 কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপব্যবহারমূলক আচরণ।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
উপরোক্ত কোনো কার্যক্রমে যুক্ত থাকার প্রমাণ পেলে at77 অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করতে, সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
at77 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা চাই আপনি গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, সমস্যা হিসেবে নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে:
- জমার সীমা: আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার সুবিধা।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: প্রয়োজনে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার জন্য সহায়তা।
- বাস্তবতার যাচাই: দীর্ঘ সেশনে খেলার সময় মনে করিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা।
গেমিং আসক্তি বা সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় যান বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
৯ গোপনীয়তা
at77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি দায়বদ্ধতা পূরণে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।
১০ পরিষেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ
at77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ে না দিলে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম পাওয়া গেলে।
- সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের জন্য।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
খেলোয়াড়ের নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
at77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি।
- আপনার নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার) বিলম্বের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার আউটেজ।
যেকোনো পরিস্থিতিতে at77-এর সর্বোচ্চ দায় কখনই আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান অর্থের চেয়ে বেশি হবে না।
১২ পরিবর্তন ও সংশোধন
at77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। পুরনো শর্তাবলীর একটি সংরক্ষণাগার at77 সহায়তা দলের কাছে চাইলে পাওয়া যাবে।
১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
at77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন। at77 আলোচনার মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সকল অভিযোগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতির ভিত্তিতে মধ্যস্থতার পথ অনুসরণ করতে পারে। at77 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তির পক্ষে।
১৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি শুরু করুন।
- ইমেইল: [email protected]
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
শেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ২০২৬ সালে কার্যকর। at77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে।